小程序,如何瞄准线下

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点击次数:2414 更新时间:2020年07月04日14:56:49 打印此页 关闭

大家都知道微信生态内早就有免开发的模版小程序:「门店小程序」,顾名思义,「门店小程序」的主体是门店,也就是线下场景。门槛上,公众号主无需开发,可快速创建门店小程序。可以展示店铺名称、简介、营业时间、联系方式、地理位置和图片等基础信息,还支持领券、到店买单等功能。


除了二维码、搜索、附近的小程序、用户转发等入口外,还能够关联公众号,添加到自定义菜单、以及嵌入文章中。


这样一来,商家可以在公众号发布种草内容吸引用户,通过「门店小程序」引流到线下门店,但这就对商家的内容要求更高。公众号与小程序的连接,内容是关键节点。公众号以内容沟通消费者,小程序做转化,两个渠道无缝互通、互补,而线下门店则是最后的服务承载。


不仅功能更加丰富,还能够基于LBS推送给附近的目标用户和定向发券。当用户使用“附近的小程序”功能时,微信会根据用户实时位置、进入时间和画像提供定向展示推广和展示优化服务。

除了能帮助门店把用户引流到线下,和“微信小商店”最大的不同就在于,其在用户留存、转化、复购上还提供了更多能力,包括买单、发券、会员卡等等,帮助商家吸引用户到店消费。


会员是商家实现精细化运营、做好留存和复购的高效手段。「门店小程序」在这一能力上则是在留存和复购上都有兼顾:

一是积分能力,用户在店消费后便可以积分。积分可以培养用户忠诚度,将用户转化门店的粉丝,是留存与活跃的有效方式;

二是折扣优惠,这也是会员卡最常见的功能之一,用户免费领取会员卡后,可以凭借该卡优惠买单,这能够很大程度吸引用户到店消费,帮助商家实现复购。


自定义网页链接:商家可自己配置跳转链接

显然,微信「门店小程序」中的发券能力是为其到店消费时买单服务的,主要服务于线下场景,而优惠券则是为了更好的留下用户,促使用户复购。如今不论是餐饮、生鲜还是便利店都接入外卖服务,商家想宣传自家门店小程序,外卖订单上即可下功夫。

例如,临沂一张印有小程序码的红包券,可随着每一笔外卖订单,传到千家万户。商家利用“优惠买单+卡券营销+会员营销”为核心,线上线下一起获客,收割更多流量。


但是对于没有实体店的商家来说,还是「微信小商店」的定位更加契合,具体选择哪种,还是要根据具体情况针对性选择。

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