5个方面解读中国“超级APP”,与国外“超级APP”的差别

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点击次数:1952 更新时间:2019年07月29日12:02:47 打印此页 关闭

互联网发展到今天,中国互联网企业与美国互联网企业之间的差异愈发明显了,这个差异不是体现在体量上,而是对于各种服务模式上的不同,比如美国互联网企业更偏向数据连接方面,而中国的互联网企业则更注重社交和互动。

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同时,中美双方也都衍生出了众多互联网巨头企业,不论是脸书facebook,谷歌、亚马逊还是微信、百度和阿里,都成为了该领域里的尖端力量,在全球市场上风云驰骋。中国互联网企业从“向欧美企业学习”的姿态到逐步走向欧美的前沿,饱含着太多的艰辛和创新,尤其是在手机应用程序APP上,中国的“超级多功能APP”往往让欧美互联网巨头艳羡不已。

那么,为何欧美的互联网巨头只能创造出“超级APP”,却无法衍生出“多功能的超级APP”呢?


第一,中国人口众多、多民族的基本国情

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中国人口数量已经超过了14亿大关,占据了全球20%的份额,比欧美人口加起来的数量还要多,人口数量的优势让中国的手机应用APP有机会成为“超级APP”提供了基础力量。

多民族的人口结构,使得不同地域的人民在生活、饮食、习惯等方面拥有较大的差异,甚至在某些地域村与村之间都有不尽相同的习俗存在,因此,多民族的人口结构要求各大APP必须拥有满足各种不同需求的功能。

而外国的超级APP,没有这些基准条件,就不会对应用程序进行更多的功能展开,反而会更专注于应用程序的功能优化,这也证明了在互联网起步的时代,中国一直在“山寨”、“照搬”外国应用的事实。


第二、智能手机的普及和移动互联网的发展,以及支付方式的便捷

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中国智能手机的普及一直是从“山寨”国外手机开始的,到了现在回头观看才会发现,“山寨机”对中国智能手机的普及和移动互联网的发展,有着不可磨灭的作用。有了众多便宜、耐操的山寨手机, 中国移动互联网的发展速度从此提上了一个等级,紧随其后反而倒逼着中国手机向更高、更优质的品质前进。

作为中国“新四大发明”,电子支付在中国的发展如火如荼,从2003年的淘宝支付到2014年的微信红包,短短十几年时间,中国从“现金国度”大跨越地来到了“无现金国度”,支付方式的快捷和迭代更是支撑着中国的“超级APP”进化为拥有“更多功能的超级APP”。

而同一时期的外国,虽然金融体系完善,也属于“无现金的国度”,但是只是单一的信用卡功能的扩张,对于手机应用上的“超级APP”并没有实现助力发展,也就不会衍生出更多的使用功能。

 

第三、在用户粘性上,中国的APP拥有比外国更多的创新力量

“用户体验至上”不只是一句口头的广告,更像是一个炽热的标的,鞭策着中国的“超级APP”不断的优化,不断地进步,不断地解决各种各样的痛点。因此逼迫着应用程序在自身允许的范围之内不断地增加更为高效的服务。

比如美团,从最原始的午餐外卖,附加功能实现餐厅预订、酒店、电影预订等等,这些消费场景的融入可以是同一时间段、同一区域同时行进的;还比如支付宝,最原始的支付转账功能,到如今的口碑美食、余额宝以及蚂蚁森林等等。可以说在增加用户粘性这方面,中国的这些“超级APP”做的比外国要好的多的多,时间一长,“多功能”也就慢慢地实现了。

 

至于国外的“超级APP”,暂时就不敢苟同了,举个例子,巨头亚马逊,在互联网上也是首屈一指的,更是飚上万亿市值的企业,是个十足的“超级APP”,然而亚马逊的用户体验,在很多时候足以让人怀疑人生,除了延迟和功能紊乱之外,各种混搭根本不像是巨头应有的风采。

 

第四、竞争激烈,并未出现寡头垄断

以前有句话,“一个中国人是一条龙,一群中国人就是一条虫”,褒贬咱不去分析,事实上,中国人很有才气,也正是因为有才气,这才会出现“你不服我,我不服你”的竞争局面,在很多时候,中国的竞争态势是非常激烈的,从中国众多手机厂商出海之后屡屡传来好消息就能够明了中国与国外的竞争压力差距在哪里了。

与此同时,中国国内并未出现寡头垄断,比如说支付业务上,有支付宝和微信相互竞争;在购物领域,有淘宝和拼多多相互竞争;在美食领域,也有美团和饿了么在惨烈竞争。在没有出现寡头垄断的情况之下,激烈的竞争无疑能够带来更多的创新和更大的收益。


反观国外,搜索领域,谷歌独占鳌头,一家企业就能吊打世界许多国家;社交领域,脸书facebook是当之无愧的霸主,就算有其他的伴生企业,也根本够不成威胁;共享汽车领域,优步更是王者中的王者。

有太多太多的例子可以证明,在国外互联网企业,基本都存在寡头垄断,想要获得更多的发展空间,除了找寻新的领域之外,没有任何办法。这也是国外“超级APP”无法进化为“多功能超级APP”的原因之一。

 

第五、在数据隐私的保护上,外国严苛到令人发指,而中国相对比较滞后和宽松

前几天,欧盟对谷歌又开出了巨额罚单,理由是谷歌未能实现用户隐私的有效保护;而美国本土的联邦贸易也对脸书Facebook开出了50亿美元的罚款用于和解隐私信息泄露。这一点上,外国对于隐私数据的保护,值得我们中国学习。

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