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近期,美团、饿了么开撕新零售战场,品类从外卖延展至非餐品类。据美团副总裁称,目前生鲜水果的零售增长率最快,且线上转化率仅占6%,增长空间巨大。中扬科技为线下生鲜、小型超市等传统零售门店提供高效、低成本的新零售解决方案,并受到众多企业主的热捧。
目前,在传统生鲜行业最大的行业痛点在于,随着互联网市场的冲击,以及店铺门面的限制,客流量低、复购率低、配送成本高、生鲜受损率高等等。再加上美团、饿了么、每日优鲜等头部互联网企业在生鲜电商行业的深入渗透,留给传统生鲜企业的市场份额势必要一减再减。那么,该如何打破这场商业僵局呢?致力于开发企业专属移动电商App平台的中扬科技表示,当前生鲜电商行业的宏观发展趋势,是把商业场景与手机平台进行深度融合,通过开发手机App或小程序等,进行线上流量获取,利用变现工具进行流量裂变,再通过深度的运营用户,培养用户忠诚度,才能最终形成商业运作循环良好的高复购率营收。
传统生鲜企业面对要提升复购率难题,往往惜败于人流量低、促销宣传力度弱、客人来了又走等问题。因此,通过对众多生鲜电商企业的行业分析以及研发经验总结,中扬科技针对生鲜电商App平台开发方面,给出的提升之道是,从获客、营销、留存这三大角度进行入手。
首先,从扩大传播渠道入手,渠道越多,涵盖的流量红利越大。中扬科技提出了全网合一的电商App平台的营销模式,通过SaaS+PaaS云计算模式,快速、低成本进行原生
iOS/安卓App、微信小程序、微官网、移动网站等平台的开发搭建。其次,通过带有社交属性的营销工具,如新人邀请奖励、拼团、分销等,进行流量裂变,提速变现,为平台初期快速壮大用户量、资金流打下基础。
在提升用户复购率中,除了招揽用户、引导消费的方式很重要之外,如何让已经注册的生鲜电商App平台用户,在付费到一定程度后,获得相应的会员等级,享受会员特惠等活动,成为了留住用户、培养种子用户、甚至深度挖掘付费用户的关键环节。中扬科技所建立的全周期运营模式,可以帮助用户利用专属的数据管理后台,沉淀来自各个渠道的客户数据,并利用各种运营工具对客户进行服务和激活,彻底解决运营难的问题。
近期,中扬科技平台开发了一款生鲜电商配送类App平台——优鲜同城。据了解,企业主拥有线下门店,出于扩展销路的目的,也为了提升服务质量、以及解决生鲜配送问题,通过中扬科技开发的“商城、分类、门店、文章、会员”,融合线上线下商业场景,为消费者提供便利快捷的生鲜购物服务。
首先,通过中扬科技开发的“商城、分类、门店”,打造线上线下相融合的购物平台,解决核心业务需求;其次,通过文章、限时抢购等多种运营工具,提升用户粘性,变现流量,增加营收;其三,通过会员,建立会员制度、设置等级/积分,为用户留存打下运营基础;最后,通过一体化的售前售后服务,进一步提升服务品质。
在运营环节中,通过中扬科技的平台管理培训之后,商家不仅可以在PC端通过大数据分析,进行生鲜电商App平台优化调整,更可利用力谱云所开发的电商管家、店铺管家、配送管理等App,在手机端进行管理,报表分析一目了然。并且,开发像这样一款生鲜配送解决方案的手机平台,只需花费传统成本的零头,即可在数周内完成项目开发,大幅降低企业研发、运营成本的投入。
业内人士分析道:“随着越来越多三四五线城市的传统企业开始接轨移动互联网,新零售电商行业的格局还将迎来新的篇章。”想必在未来,无论是中扬科技等提供移动解决方案的研发平台,还是传统电商企业主们,都需要大胆释放商业想象力,让科技真正服务于人民生活,让新零售不再成为口号,而是一个不断升级扩张的新商业趋势。