2017即将过去，无论线上还是线下，都在迫切转型，还没有转型的也不要再等再观望了，马上行动起来。那么，在当前的市场环境下，零售企业又该如何开始转型呢？

1.为用户提供场景化的解决方案

相比于电商的无空间概念，实体店商品丰富程度远不及电商，尤其电商目前也在通过提升物流效率加速发展，实体店更加需要转化经营思路。

目前消费者需要的是基于场景化的解决方案，例如，在超市买了吃的东西，可以提供给消费者吃东西的环境，包括提供免费的水，座位，wifi，充电器等等，一站式的场景化解决方案。

其实今年以来实体店的发展一直在紧跟时代发展，如无人便利店、无人货架等等，实现与消费者距离更近，更方便的消费体验。

2.与顾客链接起来

移动互联网时代，要很好的利用资源与你的目标用户建立好链接，这是对新零售变革非常重要的一个认知。

目前零售企业普遍面临着一个非常严峻的问题，那就是，来客数下滑。可以这么说，顾客作为零售企业最重要的资源，如何解决来客数下滑的问题，刻不容缓。这就需要利用新的互联网手段建立于客户的链接，从而有效的营销好顾客资源问题。

链接所带来的价值是巨大的。比如，微信实现了人与人、人与信息，人与商品等的链接，它所带来的便利与高效都是显而易见的，如果转化到零售的运用中，将会产生巨大的商业价值，而在即将来到的物联网时代，则会实现更多的万物互联。

通过链接，来有效获取顾客信息，并记录顾客消费信息，实现与顾客互动，为顾客带来更好的消费体验，甚至为顾客提供智能化推送等。

比如，目前走在互联网前沿的盒马鲜生、永辉生活，已经通过会员制度、顾客全注册方式，实现了顾客全链接。仅仅2天时间，生鲜传奇app的注册顾客就已经达到了1500人。

3.找准新零售营销方法

体现在四个方面：IP、场景、社群和传播。其中，场景不再只是单纯的地理位置，而是消费者的精神、情感、记忆与实体空间结合，产生的一种新的生活方式，正如上文所述，场景营销是新零售营销的核心。

另外，就是二次传播，用户自发的主动传播。传播最大的触发点是社群，这样才能将传播的有效值最大化。因此，企业需要在新的互联网环境下，建立新的营销体系，例如公众号，在营销顾客的环节中，能发挥巨大的作用。

4.营销顾客，专注顾客价值

营销顾客可以从这几个环节找思路：找到顾客、建立链接、产生影响、增强粘性、打造价值顾客。

现在卖东西的都把营销重点放在产品上面，包括如何包装、改造、创新等等。新互联网时代，消费者作为零售的主导因素，营销顾客远比营销商品更重要。