优惠券发出去却没人使用，是不是特别失落？这意味着，你的产品是真的很不受欢迎，所以才会这么没有“人气”。面对这种情况，当然要先分析你的优惠券设计是否合理，以及如何提高优惠券使用率？

一.你的优惠券是什么类型的？

优惠券虽然都是给用户优惠，也分很多种类型。比如说现金券、满减券、新用户券等等，使用范围也很多，比如按照品类、单品、品牌券使用，或者全场通用。

现金券的话在金融和理财产品里用的比较多，一般就是新用户完成实名验证就能获得一定金额的现金红包。

像满减券，新用户券都是非常常见的，一般来说在电商平台、O2O平台都能广泛运用到这些形式的优惠券。

二.适合自己的优惠券才是最好的

什么样的优惠券才是适合自己的呢，换句话说，如何提高优惠券使用率？主要把握好两点。

1.做好优惠券的触达工作。优惠券内容设计好了，就需要一些好的渠道大量的传播，才会真正的让价值得到利用。在触达用户的方式上，要更精细化和场景化。这里有三种方式：

1）应用内广告位置和各种信息流。包括启动页、banner信息流位置等。

2）启动app后触发优惠券。例如，外卖app，通常都是启动app后就触发了优惠券；打车app，通过启动app后再触发打车优惠券...

3）APP消息推送、短信、EDM等，引导用户领取优惠券。尤其是EDM和短信推送，能提高用户购买率和唤醒沉睡用户。

4）优惠券池。比如京东app和银联钱包app，通过汇总各平台商品和品类优惠券吸引用户。

2.做好优惠券的内容设计。包括产品名称、类型、优惠面值、使用条件、有效时间、适用范围等等，这里又需要注意几个方面。

优惠面值是很考验商家的运营能力的。面值太低没有吸引力，太高的话使用门槛一定也不低，使用的用户还是不会很多。一般来说，优惠券的使用有无门槛和有门槛两种。

一般我们可以看到的无门槛优惠券面值都在3元~10元之间，这种优惠券通常只需要关注店铺，或者直接点击领取就可以获得。另外一种就是，有20元~100元甚至更多的优惠券，这种面值的优惠券门槛要更高一点。

在优惠券的有效期设置方面，有效期最好不要太长，太长会让他们没有紧迫感，时间太短用户又来不及参与，所以建议不要超过7天哦！一定要从活动开始的那一刻起，不然的话，时间设置早了没有意义，设置晚了，用户用不着，他们就会丢掉或者遗忘，无论是哪一种情况都会大大降低用户对优惠券的使用率。

优惠券的使用门槛应该根据平台的平均客单价去调整，一方面是提高电商购买转化率，另外也可以提高客单价。

另外，别以为给了用户优惠券他们就该老老实实接受并使用了，优惠券也需要做精细化的运营哦！比如说，相对于品类券、品牌券、单品券等优惠券，尤其需要做到精细化触达。因为即便对受众群来说，也分各种各样不同的目标用户，比如产品适合年老的？年轻的？男性？女性？白领还是学生？

除此之外，app还需要开启提醒功能，比如说提醒用户什么时候过期，会给用户带来紧迫感，从而提高优惠券的使用率。