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我们经常在说场景化营销,场景化营销究竟是什么呢?又如何具体应用在哪些方面?以及如何做好电商产品的场景化营销?下面一起和中扬科技的小编来看一下。
一.首先我们得知道场景化营销是什么?
场景营销是指基于用户的兴趣和需求,出现相应的企业营销推广信息,是一种比较精准的营销方式。
以麦当劳点餐app为例,一般的线下场景是,用户需要到柜台看菜单,然后点单,再结账等待取餐。而app要解决的问题是快速便捷的满足用户迫切的需求,当用户急于点餐时,通过去餐厅使用手机点餐app就能快速取餐。用户的需求从点餐到快速取餐,服务从人工点餐到手机app点餐,都能得到满足。
这里要使用的场景营销就是,在不同的场景下,满足不同的用户需求。另外,用户需要什么样的活动就为他们提供相应的活动,比如优惠券、满减或者换购等等。
二.如何做好电商产品的场景化营销?
1.通过不同地理位置进行场景营销。比如说可以根据用户所处地理位置推荐特产,或者各种美食美景等。
2.做好用户分类。对潜在用户,发放优惠券、新用户首次购买减XX元,对已经下单的用户,可以用分享领现金券的方式,促进复购,获得新顾客。
3.选好场景营销的契机。这个可以参考淘宝、天猫、京东等电商app,只有逢年过节都会推出相关的营销活动。产品也是非常多样化:服装、鞋包、母婴、美妆等等,都可以拿来制造场景营销。服装可以是清仓,反季,鞋包同理,母婴可以是回馈新老顾客,美妆也可以根据不同季节变化推出不同产品。
三.电商app的场景化营销可以应用在哪些方面?
1.提高商品的付费率。我们现在很多人因为“货源”太多,容易犯“选择困难症”。只有通过精准的营销才能实现商家和用户的双赢。比如说,淘宝app有“猜你喜欢”和“有好货”的功能,它会根据用户具体关注的商品推荐同一类型的商品。
这样一来,就会缩短用户选择合适商品的时间,也方便商家快速将商品展现给用户,大大提升了商品的付费率。
2.提高活动参与度。如何提高呢?只要足够吸引用户就行,比如说苏宁的放暑“价”,300元降暑、国美的“家居家装”夏凉用品5折抢,就是在最热的七月推出的活动。
通过不同的场景,来策划对应的活动,触动消费者心智,再结合打折优惠,大大提升消费者参与活动的热情。
3.提高用户注册量。随着电商app获客成本的增高,他们不得不使用最简单粗暴的方式先留住用户。比如说,我们随便下载一款电商app,都可以看到新用户特权,比如优惠券,现金红包等。
那么,在拉新用户的这个场景下,采用的就是发放优惠券的方式,先培养用户习惯,再慢慢沉淀用户,虽然简单粗暴,但也十分受用。
总的来说,场景营销的目的就是让营销更精准,让用户的需求得到满足,同时也让商家赚到钱,一举两得。